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江淮汽車被曝光后免費(fèi)維修改為召回 業(yè)績(jī)品牌均受影響

作者:湖北帝成環(huán)衛(wèi)科技有限公司 瀏覽次數(shù):3496 發(fā)布時(shí)間:2013-03-26 15:06:59
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  在央視“3.15晚會(huì)”上,江淮同悅轎車被曝光車漆鼓包,不少車的車身及底盤附近鋼板銹穿,據(jù)了解,針對(duì)該問題,大部分車主并沒有得到來(lái)自公司方面很好的解決辦法。

  銹蝕門事件被曝光后,江淮汽車的態(tài)度是積極的,除了向消費(fèi)者致歉之外,召回公告很快出爐。3月19日,江淮汽車表示,公司決定自2013年3月30日起,召回2008年11月15日至2011年12月31日生產(chǎn)的同悅轎車涉及數(shù)量117072輛。

  不過,與大眾有類似之處,早在2010年江淮已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了同悅車身存在銹蝕這一問題,只是當(dāng)時(shí)公司并沒有去積極實(shí)施召回措施。對(duì)此,公司解釋稱,對(duì)于已售出的產(chǎn)品,公司一直在做售后服務(wù),同時(shí)全力以赴進(jìn)行整改,但因?yàn)樯婕敖Y(jié)構(gòu)模具問題,難度很大,經(jīng)過努力,這個(gè)問題在2010年底有效解決。然而,以目前狀況看,公司的這一問題似乎并沒有得到有效解決,否則就不會(huì)有召回了。

    據(jù)知情人士爆料,公司當(dāng)時(shí)只是采取了免費(fèi)維修的方式,力度上略有不足,而且用在同悅車身上的同一種鋼板材料,其他車型也有使用,由于車輛使用年限之別,也會(huì)出現(xiàn)小范圍生銹的問題,但是截至目前,其他車型還沒有發(fā)現(xiàn)銹蝕的問題。采購(gòu)的鋼板本身沒有問題,只是在工藝設(shè)計(jì)上,有不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的情況出現(xiàn),在噴漆方面不是很均勻,有些地方會(huì)很薄。修飾問題主要出現(xiàn)在沿海城市的同悅車型上,主要是因?yàn)檠睾3鞘锌諝獗容^潮濕,其他車型目前還沒發(fā)現(xiàn)這樣的問題。

  公司表示,召回預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)公司2012年度相關(guān)財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生一定的影響,除了召回部分同悅轎車外,據(jù)介紹,為了重塑公司形象,消除負(fù)面影響,公司在向消費(fèi)者保證產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題之余,不斷推出新產(chǎn)品,4月份和年底公司均有多款新車型準(zhǔn)備上市,希望通過新車型的上市拉動(dòng)銷量。但是,據(jù)某業(yè)內(nèi)分析人士說(shuō),該事件帶來(lái)的影響不是短期的,將會(huì)長(zhǎng)期影響公司的品牌形象。

  與此同時(shí),新的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》已開始正式實(shí)施,新規(guī)加大了處罰力度,包括加大了對(duì)企業(yè)拒不召回的處罰。《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》也將于2013年10月1日起正式施行。

 

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