大運輕卡終身質(zhì)保 開啟輕卡服務(wù)新紀元

隨著大運重卡獨家推出了“終身質(zhì)保”服務(wù)后得到市場一致好評，在集團領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求下：2017年1月1日起大運輕卡“終身質(zhì)保”在全國推行。這在現(xiàn)有輕卡車行業(yè)內(nèi)無疑開了先河，特別是在“多拉快跑”的輕卡售后服務(wù)市場，把質(zhì)量三包細分為：整車和配件兩種模式。把原本配件1-6個月不等的質(zhì)保期限（且只對故障配件進行以舊換新，用戶還需承擔(dān)工時費和外出費）延伸到整車上，這說明我們對產(chǎn)品質(zhì)量足夠自信，并始終以用戶為中心，敢于打破行規(guī)，讓用戶感受到買大運車：服務(wù)有保障、車輛故障和使用成本低、收益高、二手車還保值。

“終身質(zhì)保”是指：用戶在車輛報廢前，只要使用大運正品配件，即可享受該配件的質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)（含材料、工時、外出費用等）。即：無限循環(huán)的質(zhì)保服務(wù)（質(zhì)保期內(nèi)）！

舉例說明：

客戶齊先生于2016年7月購買一輛大運輕卡，玻璃升降器出現(xiàn)質(zhì)量故障（玻璃升降器保修期限1年/不限公里），假如：

一、該玻璃升降器為2016年8月出現(xiàn)質(zhì)量故障（車輛未超整車質(zhì)保期），則該零部件未超質(zhì)保期限，大運特約服務(wù)站將免費為您更換新的正品玻璃升降器，更換后的玻璃升降器將自更換之日起繼續(xù)享受1年/不限公里的保修期限。

二、該玻璃升降器2017年10月出現(xiàn)質(zhì)量故障，則該零部件已超質(zhì)保期限，需您自費進行更換，但只要您更換使用的零部件為大運正品配件，我們將繼續(xù)針對該配件為您提供自更換之日起1年/不限公里的保修期限。

也就說您只要配件在保修期內(nèi)損壞，便可享受免費服務(wù)（含材料、工時、外出等），只要堅持選擇大運正品配件，即可終身享受免費質(zhì)保服務(wù)。

備注：1、終身質(zhì)保范圍暫不包含發(fā)動機與變速箱部分配件；
2、受裝配條件所限，部分配件保修期限與整車略有差異；

●  為什么大運可以實施終身質(zhì)保

行業(yè)內(nèi)對配件大多提供1-6個月不等的配件質(zhì)保期限，且只對故障配件進行以舊換新，用戶更換故障件所產(chǎn)生的工時費、外出費等均由用戶自行承擔(dān)。為何大運能夠打破行規(guī)推出終身質(zhì)保呢？

一、大運配件質(zhì)量有保障

大運售后市場所用配件的采購渠道、質(zhì)量檢驗標準均與生產(chǎn)裝車配件采用同一體系、同一標準，質(zhì)量可靠有保證；

二、市場流通渠道可控制

大運售后市場配件中心庫大多為大運自有，配件流通渠道受控，可完全杜絕配件流轉(zhuǎn)過程中的以次充好、假冒偽劣等現(xiàn)象；

三、以用戶為中心的服務(wù)理念

大運公司服務(wù)始終以用戶為中心，不靠完成銷售配件賺利潤，敢于打破行規(guī)，讓用戶受益。

●  享受終身需注意的特別事項

一、定期保養(yǎng)

大運輕卡車輛必須按規(guī)定要求定期到大運特約服務(wù)站進行保養(yǎng)并加蓋服務(wù)站公章，對于未按規(guī)定要求保養(yǎng)的，對關(guān)聯(lián)件損失不予質(zhì)保，整車質(zhì)保期內(nèi)連續(xù)2次未在大運特約服務(wù)站進行定期保養(yǎng)的，我們將視您放棄該車輛的終身質(zhì)保權(quán)利。

二、定點維修

大運輕卡車輛故障維修要求到大運特約服務(wù)站、大運配件中心庫進行維修及購買配件方可進行備案享受終身質(zhì)保服務(wù)。

三、正品配件

請用戶到大運配件中心庫、特約服務(wù)站購買大運正品配件，用于車輛維修?，F(xiàn)場確認大運正品配件標識（確認方法見常見大運正品配件標識識別）并索取機打《大運純正配件終端銷售清單》，（該票據(jù)敬請保留，將作為后期該配件的保修依據(jù)）。

四、及時溝通

在您車輛出現(xiàn)故障且無法按照以上情況進行正常處理時，請及時撥打我們的24小時服務(wù)熱線40018-99981

● 大運正品配件標識識別

大運公司對出廠配件打印激光二維碼或唯一碼，二維碼用于正品配件的辨別，唯一碼是該配件的唯一識別號碼，一個零部件只有唯一的一個唯一碼。