車輛自燃時有發(fā)生。當(dāng)在運貨過程中，車輛發(fā)生上述風(fēng)險時，能否得到保險公司的理賠是每一個車主最為關(guān)心的焦點。對于案例中的火災(zāi)引起的車輛損失，是包含在車損險附加險—自燃險的保障責(zé)任中的，一般就可以獲得保險公司80%的保費賠償。

不過，并非所有的車輛起火燃燒都可以通過自燃險賠付。自燃險即車輛附加自燃損失險，它是機動車車輛損失保險的一個附加險種，在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，由于電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機動車運轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險車輛的損失，以及被保險人在發(fā)生該保險事故時，為減少保險車輛損失而必須要支出的合理施救費用，保險公司會相應(yīng)地進行賠償。

由此可見，一旦因為人為因素或人為處理不當(dāng)導(dǎo)致車輛燃燒并不在自燃險的保險責(zé)任之內(nèi)，保險公司也不對因為被其他自燃車輛引燃、自燃火災(zāi)引燃等進行賠付。

因此，司機駕車時要盡量做到不在車內(nèi)吸煙，安全駕駛，對于車輛燃燒最好的防范措施就是定時對汽車進行底盤保養(yǎng)、內(nèi)飾清洗等，而且對電線、油管等部件也應(yīng)定期檢查更換，特別要檢查油管連接處是否有松動和漏油情況，保持油箱干凈通風(fēng)，停車時盡量選擇陰涼處。

車主向保險公司索賠時，應(yīng)提供公安消防部門出具的火災(zāi)原因證明。部分損失的，在保險金額以內(nèi)按保險車輛的實際損失計算賠償；全部損失的，在保險金額以內(nèi)按出險時保險車輛實際價值計算賠償。

對于車上貨物的損失，車主只能由貨運險來彌補。貨物運輸保險是以運輸途中的貨物作為保險標的，保險人對由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負責(zé)賠償責(zé)任的保險。針對公路運輸，國內(nèi)適用的條款主要是國內(nèi)水路、陸路貨物運輸保險條款。